一、培训背景
　  为满足研究所ARP系统新用户对系统基础培训的需求，办公厅和信息办委托ARP中心举办“ARP所级系统基础应用培训班”，为了保证培训效果，采取小班方式授课。
二、培训情况简介
　  8月11日-9月18日ARP中心在乐亭举办了六批12期基础培训班，包括综合财务、人事薪酬、科研条件、科研项目四个业务模块。共培训410人次。培训的内容涉及ARP系统总体介绍、基本业务操作培训、报表工具使用培训、操作实战演练、培训效果笔试等相关内容。
　  ARP中心组织内部优秀顾问进行教材编写、上机手册编写、试卷编写、以及授课和辅导，并聘请了ARP核心团队部分同志配合进行辅导工作。培训班四天的日程紧张而有序，白天授课，晚上安排学员上机练习和业务交流。与会者认真参与会议安排的各项培训内容，积极参加上机练习。
三、统计分析
　  全院111家单位，本次培训总人次为410人(6期)，覆盖全院上线研究所108家研究所，包括两家新建研究所，厦门城市环境研究所、烟台海岸带可持续发展研究所；三家筹建研究所苏州生物医学工程技术研究所、上海高等技术研究院、上海巴斯德研究所。
四、考核情况
　  前五期基础培训班参加笔试280人次，其中良好占50.36%，表明通过培训达到了一定的效果，全院ARP操作用户的能力达到了一定的水平。

五、培训效果
　  1、统计问卷调查情况
　  本次培训共收到调查文件回执共306份，通过对所有调查问卷的统计分析，研究所用户对于本次基础培训非常满意和满意的占93.69%，一般占6.12%,不满意占0.19%，其中，1人对培训内容适用性不满意（人事薪酬模块），1人对课程的理解不满意（人事薪酬模块），2人对ARP基础操作掌握程度不满意（人事薪酬模块1，综合财务模块1）。

　  2、归纳有代表性的用户意见
　  许多用户提出了宝贵意见，其中比较有代表性的有：
　  1)尽量多的开展培训，在基础培训外，加设提高班
　  2)希望增加上机和交流的时间
　  3)增加业务知识的培训
　  4)增加系统管理员培训
　  5)增加设备，保证每人一台机器
　  3、综述培训效果，对未来培训的借鉴意义
　  本次培训班达到了预期的效果，推进了ARP系统的应用,帮助研究所新用户尽快全面、系统的掌握ARP系统的操作使用,加强了研究所老用户进一步挖掘利用ARP资源的能力,促进了各研究所业务人员的交流,提高了业务管理水平。
　  本期培训圆满成功的基础是小班授课。每期不超过45人的小班授课，既保证了用户学习的质量，又方便了研究所用户的相互沟通。但也给培训组织工作带来了一定难度，发生了一些用户因为人员限制未能报名，而另外一些用户报名后临时决定不参加的情况。
建议在以后制定培训计划时，能够考虑模块或地域情况。